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14 Agosto 2011
Call center per chi visita Altamura
Customer care e CRM turistico
Il nuovo call center di Altamura punta a migliorare l'accoglienza turistica della città. Attivato il 1° Agosto, il numero verde 800913130 raccoglie le segnalazioni di cittadini e turisti in merito a disservizi, problemi e pulizia cittadina in modo da attivare un pronto intervento e rendere la città più accogliente e vivibile. La presenza di servizi di customer care dedicati al turismo si fa sempre pi forte sul territorio nazionale migliorando costantemente l'assistenza ai cittadini attraverso un Customer Relationship Management altamente professionale. Gli operatori del call center, raccoglieranno segnalazioni e suggerimenti fino al 30 settembre, 7 giorni su 7 dalle 9.00 alle 21.00. L'iniziativa, che punta ad incentivare il turismo nelle splendide aree della Puglia, è stata promossa dall'Assessorato al Turismo della Provincia di Bari e ha visto la collaborazione e l'azione sinergica delle strutture alberghiere insieme con le agenzie di viaggio. L'attivazione del nuovo call center ha permesso a cittadini e turisti di segnalare disservizi e malfunzionamenti dei trasporti attivando pronti interventi, ed ha anche permesso ai vacanzieri di ottenere con una semplice telefonata informazioni utili su trasporti, pulizia dei litorali, strutture alberghiere, stabilimenti balneari garantendo massima e completa assistenza ai turisti.
Inviato da: Advert il 14 Agosto 2011
TAG: call center, contact center, customer care turismo, operatori di call center, customer relationship

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